Datenschutz-Bestimmungen
Customer Care
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie Grace & May Home Ihre personenbezogenen Daten verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns interagieren und Produkte von uns kaufen. Es informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt. Diese Richtlinie wurde zuletzt im Mai 2020 aktualisiert und bezieht sich auf die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Grace & May Home ist der für diese Website und den Umgang mit personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche.
persönliche Daten
Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Wir erfassen eine Vielzahl von Informationen über unsere Kunden und Besucher der Grace & May Home-Website. Diese personenbezogenen Daten fallen in mehrere Kategorien;
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Identitätsdaten – umfassen Titel, Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung und eine verschlüsselte Version Ihres Logins/Passworts.
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Kontaktdaten – einschließlich Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
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Finanzdaten – einschließlich Zahlungskartendetails (von unserem Zahlungsanbieter verwaltet).
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Transaktionsdaten – beinhalten Details zu Zahlungen an und von Ihnen und andere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
Wir erfassen keine Details über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Warentransaktionen mit Ihnen abschließen können, wenn Sie sich entscheiden, keine personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:
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Melden Sie sich an, um den Newsletter von Grace & May Home zu erhalten
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Anfragen zu stellen oder die Zusendung von Informationen anzufordern
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tauschen Sie sich mit uns in den sozialen Medien aus
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nehmen Sie an jedem Wettbewerb teil
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eines unserer Produkte oder Dienstleistungen erwerben
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kontaktieren sie uns bzw
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Hinterlassen Sie Kommentare oder Bewertungen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) und Ihre eigenen Interessen erforderlich ist (z. B. um Ihnen ein Produkt bereitzustellen, das Sie auf unserer Website gekauft haben). Ihre Grundrechte setzen diese Interessen nicht außer Kraft.
Kommunikation
Wir können einige Ihrer Daten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten und informieren Sie darüber. Das nennen wir Direktmarketing. Wir können Direktmarketing per SMS, E-Mail oder Post durchführen. Beispielsweise können Sie den Grace & May Home-Newsletter, Bewertungsanfragen oder Werbematerialien erhalten.
Auf unserer Website bemühen wir uns immer, wirklich deutlich zu machen, was wir tun, und Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie keine Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie uns eine E-Mail an hello@graceandmayhome.co.uk senden.
Kekse
Cookies sind ein Werkzeug, das wir (und alle anderen, die online tätig sind) für Werbung verwenden. Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher graceandmayhome.co.uk verwenden. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die einen Besucher identifizieren. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, werden verwendet, um die Arbeitsweise von Grace & May Home als Unternehmen zu verbessern.
Wenn Sie die Grace & May Home-Website verwenden, werden Ihrem Gerät oder Browser möglicherweise Cookies von Dritten gesendet, beispielsweise wenn Sie eingebettete Inhalte und Links zu sozialen Netzwerken verwenden. Bitte beachten Sie, dass Grace & May Home keinen Zugriff auf oder Kontrolle über Cookies hat, die von diesen Unternehmen oder Websites Dritter verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Websites von Drittanbietern zu überprüfen, um weitere Informationen über deren Cookies und deren Verwaltung zu erhalten.
Datensicherheit
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, sorgfältig zu behandeln. Dazu gehört, dass es sicher ist, dass es nicht versehentlich verloren geht, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt wird.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Vorratsdatenspeicherung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.
Nach britischem Recht ist es für uns erforderlich, grundlegende Informationen über unsere Kunden sechs Jahre lang aufzubewahren, nachdem sie aus steuerlichen Gründen aufgehört haben, Kunden zu sein. Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen; siehe unten für weitere Informationen.
Ihre gesetzlichen Rechte
Wenn die Datenschutz-Grundverordnung für Sie gilt, weil Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter hello@graceandmayhome.co.uk zusammen mit „Subject Access Request“ in der Betreffzeile. Wir müssen möglicherweise eine geringe Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@graceandmayhome.co.uk.
Zahlungsmethoden
- Kredit-/Debitkarten
-PAYPAL
- Offline-Zahlungen