FAQ

Nous sommes deux sœurs qui partagent une passion pour les affaires britanniques et les produits respectueux de l'environnement. Consultez notre page À propos pour plus d'informations.

Nous envoyons nos colis le jour même de votre commande. Nous utilisons le courrier Hermès et cela prend généralement environ 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre étape par étape l'état de votre livraison.

Veuillez nous envoyer un e-mail directement sur orders@graceandmayhome.co.uk. Assurez-vous d'inclure votre nom complet et votre numéro de commande afin que nous puissions répondre à votre demande le plus rapidement possible.

Unfortunately, we can't send pre-filled glass bottles or liquids by post. However, all our other products can be shipped nationwide. If you're local to Burton-upon-Trent, there's a delivery option for pre-filled glass bottles and liquids at checkout. If you have any questions, just drop us a message!

Oui ! Tous nos emballages sont fabriqués à partir de carton 100% recyclable et bidégradable et sont entièrement certifiés par le FSC. Ils sont également imprimés avec des encres végétales et à base d'eau respectueuses de l'environnement. Nous utilisons même du ruban d'emballage sans plastique et des étiquettes imprimées sur du papier recyclé. Nous espérons également que nos clients réutiliseront et/ou recycleront nos emballages chez eux une fois qu'ils auront déballé leurs commandes.

Absolument ! Si vous avez un produit respectueux de l'environnement ou une entreprise britannique, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Veuillez nous contacter sur hello@graceandmayhome.co.uk pour en discuter.