गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति आपको बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, हमारे साथ बातचीत करते हैं, और हमसे उत्पाद खरीदते हैं तो ग्रेस एंड मे होम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करता है। यह आपको आपके निजता अधिकारों के बारे में और यह भी बताता है कि कानून आपकी सुरक्षा कैसे करता है। यह नीति आखिरी बार मई 2020 में अपडेट की गई थी और यह जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (ईयू) 2016/679 (जीडीपीआर) से संबंधित है। ग्रेस एंड मे होम इस वेबसाइट और व्यक्तिगत डेटा के किसी भी प्रबंधन के लिए जिम्मेदार डेटा नियंत्रक है।

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व्यक्तिगत डेटा

व्यक्तिगत डेटा, या व्यक्तिगत जानकारी, का अर्थ है किसी व्यक्ति के बारे में कोई भी जानकारी जिससे उस व्यक्ति की पहचान की जा सके। हम ग्रेस एंड मे होम वेबसाइट पर अपने ग्राहकों और आगंतुकों के बारे में विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं। यह व्यक्तिगत डेटा कई श्रेणियों में आता है;

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• पहचान डेटा - शीर्षक, प्रथम नाम, अंतिम नाम, उपयोगकर्ता नाम या समान पहचानकर्ता और आपके लॉगिन/पासवर्ड का एक एन्क्रिप्टेड संस्करण शामिल है।

• संपर्क डेटा - बिलिंग पता, वितरण पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर शामिल हैं।

• वित्तीय डेटा - भुगतान कार्ड विवरण (हमारे भुगतान प्रदाता द्वारा नियंत्रित) शामिल हैं।

• लेन-देन डेटा - इसमें आपको और आपके द्वारा किए गए भुगतानों के विवरण और आपके द्वारा हमसे खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं के अन्य विवरण शामिल हैं।

 

हम आपकी नस्ल या जातीयता, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताओं, यौन जीवन, यौन अभिविन्यास, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आपके स्वास्थ्य और आनुवंशिक और बायोमेट्रिक डेटा के बारे में जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

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आपको ध्यान देना चाहिए कि यदि आप हमारे साथ व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करना चुनते हैं, तो हम आपके साथ किसी भी सामान का लेन-देन पूरा करने में असमर्थ होंगे।

 

व्यक्तिगत डेटा संग्रह

हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं। इसमें आपके द्वारा प्रदान किया जाने वाला व्यक्तिगत डेटा शामिल है जब आप:

 

• ग्रेस एंड मे होम न्यूजलेटर प्राप्त करने के लिए साइन अप करें

• पूछताछ करें या अनुरोध करें कि जानकारी आपको भेजी जाए

• सोशल मीडिया पर हमारे साथ जुड़ें

• किसी प्रतियोगिता में प्रवेश करें

• हमारा कोई भी उत्पाद या सेवा खरीदें

• हमसे संपर्क करें या

• हमारे उत्पादों या सेवाओं पर टिप्पणी या समीक्षा छोड़ें।

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हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग वहां करते हैं जहां यह हमारे वैध हितों (या किसी तीसरे पक्ष के) और आपके स्वयं के हितों के लिए आवश्यक है (उदाहरण के लिए आपको एक उत्पाद प्रदान करने के लिए जिसे आपने हमारी वेबसाइट से खरीदा है)। आपके मौलिक अधिकार उन हितों पर हावी नहीं होते।

 

संचार

हम आपके कुछ डेटा का उपयोग एक तस्वीर बनाने के लिए कर सकते हैं जो हमें लगता है कि आपको क्या चाहिए या क्या चाहिए, या आपकी रुचि क्या हो सकती है। हम इस तरह तय करते हैं कि कौन से उत्पाद, सेवाएं और ऑफ़र आपके लिए प्रासंगिक हो सकते हैं और आपको उनके बारे में बता सकते हैं। इसे ही हम डायरेक्ट मार्केटिंग कहते हैं। हम टेक्स्ट, ईमेल या पोस्ट द्वारा डायरेक्ट मार्केटिंग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप ग्रेस एंड मे होम न्यूजलेटर, समीक्षा अनुरोध या प्रचार सामग्री प्राप्त कर सकते हैं।

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हमारी वेबसाइट पर, हम हमेशा यह स्पष्ट करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि हम क्या कर रहे हैं और आपके पास किसी भी समय अपना विचार बदलने का अधिकार है। यदि आप हमसे संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमें hello@graceandmayhome.co.uk पर ईमेल करके किसी भी समय ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

 

कुकीज़

कुकीज़ एक उपकरण है जिसका उपयोग हम (और अन्य सभी जो ऑनलाइन संचालन करते हैं) विज्ञापन के लिए करते हैं। कुकीज़ इस बारे में जानकारी एकत्र करती हैं कि आगंतुक कैसे Graceandmayhome.co.uk का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ विज़िटर की पहचान करने वाली कोई भी जानकारी एकत्र नहीं करती हैं। इन कुकीज़ द्वारा एकत्र की जाने वाली सभी जानकारी का उपयोग यह सुधारने के लिए किया जाता है कि ग्रेस एंड मे होम एक व्यवसाय के रूप में कैसे काम करता है।

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जब आप ग्रेस एंड मे होम वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आपके डिवाइस या ब्राउज़र को तीसरे पक्ष से कुकीज़ भेजी जा सकती हैं, उदाहरण के लिए एम्बेडेड सामग्री और सोशल नेटवर्क लिंक का उपयोग करते समय। कृपया ध्यान दें कि इन कंपनियों या तीसरे पक्ष की वेबसाइटों द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ पर ग्रेस एंड मे होम की कोई पहुंच या नियंत्रण नहीं है। हमारा सुझाव है कि आप तृतीय-पक्ष की कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए और उन्हें प्रबंधित करने के तरीके के लिए उनकी वेबसाइटों की जाँच करें।

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डाटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की देखभाल करने का वादा करते हैं जिसे आप हमारे साथ साझा करते हैं। इसमें इसे गलती से खो जाने, अनधिकृत तरीके से उपयोग या एक्सेस करने, परिवर्तित या प्रकट होने से रोकने के लिए सुरक्षित होना शामिल है।

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हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएँ स्थापित की हैं और आपको और किसी भी लागू नियामक को उल्लंघन के बारे में सूचित करेंगे जहाँ हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता है।

 

डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक रखेंगे जब तक कि किसी भी कानूनी, लेखांकन, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्यों सहित इसे एकत्र करने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

 

यूके के कानून के तहत, हमारे लिए यह आवश्यक है कि हम अपने ग्राहकों के बारे में बुनियादी जानकारी छह साल तक रखें, जब वे कर उद्देश्यों के लिए ग्राहक नहीं रहेंगे। कुछ परिस्थितियों में आप हमें अपना डेटा मिटाने के लिए कह सकते हैं; अधिक जानकारी के लिए नीचे देखें।

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आपके कानूनी अधिकार

यदि सामान्य डेटा संरक्षण विनियम आप पर लागू होते हैं क्योंकि आप यूरोपीय संघ में हैं, तो आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा संरक्षण कानूनों के तहत अधिकार हैं। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया विषय शीर्षलेख में 'विषय पहुंच अनुरोध' के साथ hello@graceandmayhome.co.uk पर सीधे हमसे संपर्क करें। यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव वाला या अत्यधिक है, तो हमें एक छोटा सा शुल्क लेने की आवश्यकता हो सकती है। वैकल्पिक रूप से, हम इन परिस्थितियों में आपके अनुरोध का अनुपालन करने से मना कर सकते हैं।

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हम से कैसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, या आप अपने किसी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें hello@graceandmayhome.co.uk पर ईमेल करें।

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